阿蘇ホテル１番館・２番館
■プライバシーポリシー

株式会社阿蘇ホテル（以下当社と呼びます）では、当社の運営するウェブサイトをご利用いただくお客様の個人情報を重要なものと認識し、個人情報保護法などの法令・ガイドラインを遵守して、適切な個人情報の収集に努めるとともに管理を厳正に行うなどその取扱いにつきましては最新の注意を払っています。

当社ウェブサイトでは、サービスの提供にあたり、お客様の個人情報を入力または登録していただく場合がございます。これらオンラインでいただいた情報は、当社が電話でのご予約やお問い合わせにおいて頂戴する情報と同じく、厳重に管理いたします。

1.個人情報の提供をお願いする場合
当社ウェブサイトでは、下記のような場合にお客様の個人情報をいただくことがあります。

ご予約
お問い合わせ・各種資料請求
懸賞等各種イベントへの応募
その他（上記以外の用途でお客様の個人情報を入力していただく場合には、その目的および内容を明確にご案内した上で、必要最小限の個人情報に限らせていただきます）
2.個人情報の保護・管理について
お客様の個人情報の管理にあたっては、適切な管理を行うとともに、外部への流失の防止のために最大限の注意を払っています。

3.個人情報の利用について
これらの情報は、上記目的に沿い、当社のサービスを確実に遂行するため利用します。なお、当社ではお客様からいただいた個人情報を、いただいた目的以外には利用いたしません。その例外としては次のとおりです。

何らかの理由でお客様に連絡を取る必要が生じたときのための利用
当社からお客様にご宿泊・会議・ご宴会・レストランの新商品プラン、イベント・各種ご優待等のご案内や情報をお届けするための利用
当社ウェブサイトご利用状況を、お客様に応じた情報を適切に提供するため及び当社のサービス内容改善のために収集させていただくことがあります。この場合、分析はあくまでも統計的に処理を行い、お客様個人を特定するためには一切利用いたしません。
上記以外でお客様の同意があった場合
4.個人情報の提供・開示について
オンラインでお客様からご提供いただいた個人を特定する情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、いかなる第三者にも提供または開示いたしません。

お客様の事前の同意がある場合
法令にもとづき要請された場合
5.個人情報の照会・変更・削除
当社宿泊予約ページにてお客様にご入力いただいた個人を特定する情報のうち、当社が管理している情報の照会・変更・削除につきましては、お客様ご本人から直接下記窓口にご連絡いただければ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

連絡用メールアドレス： asohotel@aso.ne.jp

6.プライバシーポリシーの改定について
当ポリシーに重要な変更がある場合には、当サイトにて告知いたします。その他の変更につきましては、最新の情報を当サイトにて随時ご確認ください。